Setembro é o Mês do Cliente, uma oportunidade única para estreitar laços, fortalecer a fidelização e mostrar que o seu pet shop ou clínica veterinária está atento às necessidades dos tutores e às tendências. E quando falamos em tendência de consumo no setor pet, um segmento merece atenção especial: o mercado de gatos.
Nos últimos anos, os felinos ganharam a atenção e o coração de muitas pessoas. Segundo dados do setor, eles já são a segunda maior população pet do país e conquistam cada vez mais espaço nos lares. Esse crescimento reflete diretamente na busca por produtos específicos para gatos, que tal utilizar esse movimento do mercado para oferecer produtos e traçar estratégias para fidelizar seus clientes?
O primeiro passo é saber que os tutores de gatos geralmente são mais exigentes, realizam pesquisas, são curiosos sobre o que envolve a saúde e bem-estar do animal, gostam de produtos inovadores, com design diferenciado e práticos, e estão dispostos a investir em soluções que favoreçam a qualidade de vida e o cuidado com o gato. Pensando nisso, tenha em mente que conhecer as novidades do mercado e trabalhar com produtos de qualidade é fundamental para conquistar esse público.
Granulados higiênicos: mais que um produto, uma oportunidade
Gatos são muito conhecidos por seus hábitos de higiene, e, para fazer as necessidades, também é importante que tenham um local apropriado e limpo. Existem várias opções para essa finalidade, entre elas, o granulado higiênico é uma excelente opção, principalmente pela sua praticidade. Ele deixou de ser apenas um item básico e se transformou em um dos produtos mais estratégicos para os lojistas que desejam atrair e reter clientes.
Esse tipo de produto possui recompra contínua, pois os tutores precisam dele diariamente, o que garante fluxo constante na sua loja, sabendo disso, que tal utilizar como tática para alavancar outras vendas? Além disso é um produto que permite atender diferentes perfis, existem opções econômicas, biodegradáveis e premium, de diferentes materiais, demonstre para seus clientes as opções, tenha variedades e mostre os benefícios de cada uma.
Explique a importância de o cliente escolher o mais adequado, de acordo com as preferências do pet e condições do tutor, pois muitos problemas urinários podem ocorrer quando o gato não usar a caixa sanitária corretamente. Por isso, os cuidados e limpeza da caixa de areia são importante!
E além dos granulados? Outros produtos que fidelizam clientes de gatos
Para aproveitar todo o potencial do mercado felino, não basta oferecer apenas o essencial, oferecer outros produtos podem complementar as vendas e aproximar o público, então promover um mix de produtos que complemente a rotina dos tutores é um chamariz que vai potencializar suas vendas. Entre as opções para o mix é possível oferecer:
- Rações premium e super premium: cada vez mais os tutores buscam qualidade e nutrição especializada.
- Petiscos funcionais: opções que, além de saborosas, contribuem para a saúde bucal ou digestiva.
- Arranhadores e brinquedos interativos: ajudam a reduzir o estresse, promovem atividade física e previnem comportamentos indesejados.
- Casinhas, tocas e camas: oferecem conforto e segurança, reforçando o vínculo entre tutor e pet.
- Produtos de higiene complementar: shampoos, sprays neutralizadores de odores e desinfetantes específicos para ambientes com gatos.
- Acessórios de transporte: caixas de transporte confortáveis e seguras são indispensáveis para consultas veterinárias.
Esses itens não só aumentam o ticket médio, mas também fortalecem a percepção de que sua loja é um ponto completo para tutores de felinos. Além disso, você pode aproveitar datas comemorativas como o mês do cliente e outras datas para promover kits, brindes e palestras. Você sabia que existe um Dia mundial do gato? Comemorado dia 17 de fevereiro, entre outras datas como dia de abraçar seu gato (04/06) e Dia Nacional da Conscientização pelo Gato Preto (27/10) (https://agencia.pet/calendario-card/).
Aqui na Total Vet, sabemos que qualidade e confiança são fatores decisivos para o lojista. Por isso, oferecemos com a linha Progato, uma variedade de opções de granulados e areias para gatos, uma linha que combina tecnologia, alto poder de absorção e controle de odores, conquistando tutores e garantindo satisfação na recompra. Além de outros produtos como rações PremieRpet, snacks da linha Nutrisco e da linha Tik Cat, e linhas de medicamentos e suplementos indicados para os peludos!
Entre em contato conosco e aproveite esse movimento agora para transformar o seu pet shop em referência para tutores de gatos.